Podmínky použití
Tyto podmínky použití upravují pravidla používání webových stránek dapper-plateau.com a podmínky poskytování služeb společností dapper-plateau.
Obecná ustanovení
Poskytovatel služeb
Název: dapper-plateau
Sídlo: Vinohradská 184/2396, 130 00 Praha 3, Česká republika
E-mail: [email protected]
Vymezení pojmů
- Poskytovatel – společnost dapper-plateau
- Klient – fyzická nebo právnická osoba, která využívá služby poskytovatele
- Služby – konzultační a poradenské služby v oblasti osobní efektivity a produktivity
- Web – webové stránky dostupné na adrese dapper-plateau.com
Podmínky používání webu
Přístup k webu
Přístup k tomuto webu je bezplatný. Poskytovatel si vyhrazuje právo kdykoliv změnit, pozastavit nebo ukončit provoz webu nebo jeho částí bez předchozího upozornění.
Duševní vlastnictví
Veškerý obsah webu, včetně textů, grafiky, log, obrázků a designu, je chráněn autorskými právy a jinými právy duševního vlastnictví. Obsah webu je určen pouze pro osobní nekomerční použití.
Bez předchozího písemného souhlasu poskytovatele není dovoleno:
- Kopírovat, reprodukovat nebo distribuovat obsah webu
- Používat obsah webu pro komerční účely
- Modifikovat nebo vytvářet odvozená díla
- Odstraňovat autorská označení
Odpovědnost za obsah
Poskytovatel se snaží udržovat informace na webu aktuální a přesné, nicméně nezaručuje úplnost, přesnost ani aktuálnost zveřejněných informací. Informace na webu jsou poskytovány „tak jak jsou" bez jakýchkoli záruk.
Podmínky poskytování služeb
Smluvní vztah
Smluvní vztah mezi poskytovatelem a klientem vzniká na základě objednávky služby učinené klientem a jejího potvrzení ze strany poskytovatele.
Objednávka služeb
Objednávku služby může klient provést:
- Prostřednictvím kontaktního formuláře na webu
- E-mailem na adresu [email protected]
Poskytovatel potvrdí přijetí objednávky a sdělí další podrobnosti o poskytování služby, včetně ceny, termínu a způsobu platby.
Ceny a platební podmínky
Ceny služeb jsou uvedeny v českých korunách (CZK) včetně DPH, pokud je poskytovatel plátcem DPH.
Platba za služby je splatná:
- Bankovním převodem na základě vystavené faktury
- V termínu uvedeném na faktuře, obvykle do 14 dnů od vystavení
Poskytování služeb
Služby jsou poskytovány:
- Online formou prostřednictvím videohovorů, e-mailové komunikace a sdílených dokumentů
- V termínech dohodnutých s klientem
- V rozsahu a způsobem specifikovaným v potvrzení objednávky
Stornovací podmínky
Klient má právo:
- Zrušit objednávku služby do 24 hodin od jejího potvrzení bez udání důvodu
- Přesunout dohodnutý termín konzultace minimálně 48 hodin předem bez poplatku
- Zrušit termín konzultace méně než 48 hodin předem, v takovém případě bude účtován stornovací poplatek ve výši 50 % ceny služby
Reklamace služeb
Klient má právo reklamovat služby, které nebyly poskytnuty v souladu se smlouvou nebo které vykazují vady. Reklamaci lze uplatnit:
- Písemně na e-mail [email protected]
- Do 14 dnů od poskytnutí služby
- S uvedením důvodu reklamace a požadovaného způsobu vyřízení
Poskytovatel se zavazuje vyřídit reklamaci do 30 dnů od jejího doručení.
Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí platnými právními předpisy, zejména nařízením GDPR. Podrobné informace o zpracování osobních údajů naleznete v našich zásadách ochrany osobních údajů a prohlášení o GDPR.
Omezení odpovědnosti
Charakter služeb
Služby poskytované společností dapper-plateau mají poradenský a konzultační charakter. Nejsou určeny k diagnostice nebo léčbě zdravotních problémů. Pokud se potýkáte se zdravotními obtížemi, doporučujeme konzultovat odborného lékaře.
Výsledky
Poskytovatel nezaručuje dosažení konkrétních výsledků. Výsledky mohou být u jednotlivých klientů odlišné v závislosti na jejich individuální situaci, úsilí a schopnosti implementovat doporučené strategie.
Odpovědnost za škody
Poskytovatel nenese odpovědnost za:
- Škody vzniklé v důsledku nesprávného použití poskytnutých doporučení
- Škody vzniklé v důsledku nedodržení doporučených postupů
- Nepřímé nebo následné škody
- Ušlý zisk
Závěrečná ustanovení
Rozhodné právo
Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky.
Mimosoudní řešení sporů
V případě spotřebitelského sporu, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, má spotřebitel právo obrátit se na orgán mimosoudního řešení spotřebitelských sporů:
Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Štěpánská 567/15
120 00 Praha 2
Web: www.coi.cz
Změny podmínek
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoliv změnit. O změnách budou klienti informováni prostřednictvím webu nebo e-mailem. Změny vstupují v platnost dnem jejich zveřejnění, pokud není stanoveno jinak.
Kontakt
Pro dotazy týkající se těchto podmínek nás kontaktujte na adrese: [email protected]
Tyto podmínky jsou platné od: 26. června 2026